이 정신 건강 앱은 LGBTQ+ 사람들이 지원을 찾도록 도와줍니다.

새해가 시작되면서 우리 중 많은 사람들이 자기 관리를 우선시하고 정신 건강을 위해 노력하기로 결심하고 있습니다. 특히 2017년은 힘들고 스트레스가 많았던 한 해였습니다. 뉴스위크 보도 지난 4월에는 그 어느 때보다 많은 미국인들이 스트레스, 우울증, 불안으로 고통받고 있습니다. 소셜 미디어, 그 자체에도 불구하고 부정적인 감정적 영향 , 연결에 관한 모든 것이며 특히 위기에 처한 경우 이를 필요로 하는 사람들을 위한 지원을 구축하는 중요한 방법이 될 수 있습니다. 이것이 사람들이 특정 문제에 대해 소규모 온라인 지원 그룹을 구성할 수 있도록 하는 새로운 정신 건강 앱인 Huddle의 아이디어입니다.



Huddle을 차별화하는 것은 커뮤니티 및 지원 관계 구축에 중점을 두고 있다는 점입니다. 이는 12단계 프로그램의 핵심 요소입니다. 이 앱을 통해 사용자는 자신의 투쟁에 대해 이야기하는 자신의 비디오를 업로드할 수 있으며 다른 사용자는 통찰력과 지원을 통해 무게를 측정할 수 있습니다. 다음과 같이 정신 건강을 중심으로 한 많은 앱과 온라인 커뮤니티가 있지만 차 7잔 , 또는 일일 힘 , Huddle은 동료 지원에 중점을 둔 드문 앱입니다. 여기에는 사용자 경험의 핵심 부분으로 비디오가 포함되어 있어 사용자가 문자나 게시판을 통해서만이 아니라 실시간 대면 대화를 통해 연결할 수 있습니다.

성을 밝히기를 거부한 트랜스젠더 양성애자인 오도어는 몇 달 동안 허들을 ​​사용해 왔습니다. '나는 항상 나 자신과 투쟁과 승리를 공유할 수 있는 커뮤니티의 일원이 되기를 원했습니다. 저는 우울증, 불안, 공황 장애로 고생하고 있습니다. 다른 많은 정신 건강 앱을 사용해 보았지만 Huddle은 저에게 딱 맞았습니다. 내가 힘들 때마다 내가 모르는 사람들이 나를 위해 거기에 있었다.' 또 다른 퀴어 허들 사용자인 알렉스는 '나 자신과 감정을 표현하는 것에 대한 두려움을 조금 덜게 하는 데 도움이 됐다'고 말했다.



공동 설립자인 Tyler Faux와 Dan Blackman은 '휴대전화의 카메라가 대면 지원 그룹의 인간성과 긍정성을 에뮬레이트'하기 때문에 앱의 핵심으로 비디오를 통합하는 것이 연결을 구축하는 열쇠라고 설명합니다. 또한 정신 질환이 있는 사람들의 비인간화를 방지하는 데 도움이 되며, 개인이 자신의 이야기를 공감할 수 있는 다른 사람들과 공유할 수 있도록 하고 다양한 규모의 개인적인 상호 작용을 위한 공간을 만듭니다.



플랫폼에 대표되는 그룹에는 LGBTQ+, 유색인종, 중독에서 회복 중인 사람, 성폭행 생존자, 고등학생, 금연하는 사람, 우울증, 스트레스, 불안으로 고생하는 사람들이 포함됩니다. 설립자에 따르면 Huddle은 Instagram 및 Facebook과 같은 다른 소셜 미디어의 정반대입니다. 사용자가 다른 플랫폼에서 만드는 자아 중심적인 페르소나보다는 정직과 취약성에 관한 것입니다.

한 여성이 허들 앱을 사용하여 픽셀화된 얼굴로 낯선 사람과 이야기하고 있습니다.

허들 앱

정신 건강과 퀴어 정체성에 대한 낙인은 이중적일 수 있습니다. LGBTQ+ 사람들은 상당한 비율의 정신 질환과 중독에 직면하고 있으며, 청소년기에 4배 가능성 그들의 이성애자 동료로서 자살하는 것. 정신 건강 관리가 되면서 접근성이 훨씬 떨어짐 미국에서는 허들(Huddle)과 같은 도구가 격차를 메우는 데 도움이 되며 사람들이 고립 및 기타 지원 장벽을 극복할 수 있는 방법을 제공합니다.



Huddle 인터페이스의 핵심 부분은 회원이 익명을 유지하기 위해 얼굴을 픽셀화하고 흐리게 처리할 수 있는 비디오 픽셀화이지만 앱은 안전 및 신원과 관련된 다른 문제를 해결하려고 합니다. Blackman과 Faux는 ' 괴롭히는 사람 '을(를) 앱에 표시하고 특히 Huddle의 사용이 증가함에 따라 커뮤니티 중재를 우선시하십시오. 그러나 Huddle은 Facebook 계정이나 휴대폰 번호로만 액세스할 수 있으므로 완전한 익명성은 허용되지 않습니다. Facebook 계정으로 등록해야 하는 필요성은 Facebook에서 차단할 수 있는 트랜스젠더 실명을 사용하지 않는 한(Facebook이 이 정책을 변경했다고 주장하지만).

많은 트랜스젠더 사용자의 경우 앱에서 찾는 지원이 물류 문제보다 클 수 있습니다. Theodore가 말했듯이 '[Huddle]은 LGBTQIA+ 친화적인 앱입니다. 나는 사랑과 지지 외에는 받은 것이 없습니다.' Huddle 앱의 얼리 어답터였던 작가이자 디자이너인 Robyn Kanner는 Twitter DM을 통해 'Huddle은 꽤 젊은 청중을 끌어들였습니다. 트랜스젠더가 서로 공감하는 방식으로 대화할 수 있다는 것은 정말 사랑스럽고 인간적입니다. 우리 모두가 함께 하고 있다는 것이 매우 분명합니다.'

일상 생활과 정신 건강으로 어려움을 겪고 있는 사람들을 지원하는 앱 아이디어가 새로운 것은 아니지만 Huddle은 동료 지원에 새로운 아이디어를 불어넣고 낙인을 없애고 전 세계를 연결하는 지원 커뮤니티를 구축합니다.

H Kapp-Klote 캔자스의 작가이자 디지털 주최자입니다. 그들의 글은 트루스아웃, 시카고 리더, 그리고 이 시대에.